随着通信行业的高速发展，手机通讯已经成为大部分人的主要通信工具，即使是偏远的农村，也已经是人手一部手机。固定电话的办理量以及使用程度大不如从前，从三大运营商给出的运营数据显示，固话用户近年来持续缩减。一份美国的调查报告显示，美国的固定电话用户数持续萎缩，美国家庭固定电话的普及率已经从上世纪70年代的90%以上跌到了如今的64%.

那么，固话是否还有存在的必要？

多人觉得固定电话已经没什么用，对于个人家庭来说，固定电话的优势不如手机。但是对于企业来说，申请一门固定电话还是非常重要的。就比如前面提到的调查报告，这份美国的报告同时给出了"哪些人不再使用固定电话"的数据：不与家属同住的人（75.9%）；城市里的租屋者（58.2%）；家境清寒的人（51.8%），而这些人群的共同特征是：居住条件不稳定，经常搬家。这就说明，固定电话其实代表了一个稳定的形象。

一个企业最重要的就是企业形象以及得到客户的信任，装固定电话可以给公司带来规范的形象，显得正规，即便是小公司，在别人看来就觉得很正规。

另外可以试想下，如果报警电话，医院急救电话，火警电话等民生服务单位表示没了固定电话，整个社会可还能维持稳定？还能正常办公不？

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